Мерчандайзинг в торговом бизнесе: Учебное пособие

Результатом мерчендайзинга является стимулирование желания потребителей выбрать и купить продвигаемый товар. Как показывает отечественная и зарубежная, мерчендайзинг необходим не только розничному торговцу, но и остальным участникам канала распределения: Для достижения целей мерчендайзинга используют различные средства и методы, применение которых позволяет сократить расходы на внутри магазинную информационную и всю маркетинговую коммуникационную деятельность за счет минимизации дополнительных усилий для привлечения познавательных ресурсов посетителей торгового зала. При этом влияние мерчендайзинга в последние годы на эффективность торгово-технологических процессов розничной торговли постоянно усиливается. Мерчендайзинг является одним из направлений в работе розничных торговых предприятий, позволяющим успешно бороться с конкурентами за ограниченные ресурсы потребителя. В целом, внедрение и развитие мерчендайзинга предполагает вывод розничного торгового бизнеса и систему обслуживания покупателей на качественно новый уровень организации торговли, что обосновывает актуальность темы исследования. Вопросам применения мерчендайзинга посвящены труды зарубежных авторов, таких как: В целом, в настоящее время накоплены определенные теоретические исследования и практический опыт использования мерчендайзинга в розничной торговле. Однако, признавая важность выполненных исследований, следует отметить, что недооценивается степень влияния мерчендайзинга на увеличение объемов продаж в розничной торговле, не в полной мере учитываются психологические особенности покупателей в местах продажи, не разработаны программы повышения их лояльности, отсутствуют методические подходы к использованию инструментария мерчендайзинга. Это обусловило выбор темы исследования, формулировку ее цели и задач.

Публикации кафедры

Рекламные методы продвижения товаров, используемые в розничной торговле Цели и ситуации, определяющие использование рекламы для продвижения товаров на потребительском рынке. Особенности поведения покупателей в магазине. Основные методы стимулирования, продвижения товаров в розничной сети:

Тагаева А.Н. Эволюция трактовок понятия «мерчандайзинг» Рамазанов И. А. Мерчендайзинг в розничном торговом бизнесе.

Раздел 1 Методические основы мерчендайзинга Тема 1. Сущность и значение мерчендайзинга Мерчендайзинг как элемент современного рынка. История возникновения и становления мерчендайзинга. Причины возникновения и развития мерчандайзинга в мире и России. Влияние глобализации рынка на необходимость внедрения технологий мерчендайзинга. Значение мерчендайзинга в обеспечении конкурентных преимуществ предприятия.

Влияние мерчендайзинга на торгово-технологический процесс розничного торгового предприятия. Значение мерчендайзинга в повышении уровня обслуживания покупателей. Социально-экономическое значение технологий мерчандайзинга. Механизм влияния мерчандайзинга на перераспределение ролей и статуса участников торгово-технологического процесса. Мерчендайзинг как предпосылка формирования маркетинга отношений. Мерчендайзинг как фактор содействия продажам. Роль и место производителей владельцев марок , промежуточных звеньев оптовых продавцов , розничных торговцев и покупателей посетителей розничных торговых предприятий в осуществлении мерчендайзинговой деятельности.

Известен случай, когда одна крупная российская фирма, торгующая молоком, наняла западную маркетинговую компанию для продвижения своих товаров. После того как товар выложили по этой схеме в отечественном магазине, продажи молока резко упали, так как российский покупатель привык к совсем другому, знакомому нам всем размещению пакетов с молоком.

А иногда покупателям жалко разрушать столь красивые композиции, что они либо выбирают другой товар, либо покупают его в другом месте.

Методология применения мерчандайзинга в розничном торговом бизнесе Рамазанов И. А. Мерчандайзинг в торговом бизнесе: Учебное пособие.

Понятие, сущность и значение мерчандайзинга Мерчандайзинг как элемент современного рынка. История возникновения и становления мерчандайзинга. Причины возникновения и развития мерчандайзинга в мире и России. Влияние глобализации рынка на необходимость внедрения технологий мерчандайзинга. Значение мерчандайзинга в обеспечении конкурентных преимуществ предприятия. Влияние мерчандайзинга на торгово-технологический процесс розничного торгового предприятия.

Индивидуальное задание

Транскрипт 1 2 2 УДК Составитель: Овчинникова Рецензент Кандидат экономических наук, доцент М. Приводится перечень тем и заданий для проверки знаний студентов, список литературы. Методические указания предназначены для студентов очной и заочной формы обучения направления подготовки Товароведение. Текст печатается в авторской редакции Подписано в печать.

а также в управлении розничными продажами; формирование основных навыков .. Рамазанов И.А. Мерчандайзинг в торговом бизнесе. – М.: ИД.

Выбор рациональной последовательности размещения отделов в торговом зале. Инструкция по выполнению зачетного задания Внимательно прочитайте и ответьте на вопросы. Время выполнения задания — 45 мин. Составьте сравнительную таблицу традиционного и мерчендайзингового подхода к распределению торгового зала магазина на зоны адекватно поведению посетителей.

Приведите алгоритм процесса принятия потребительских решений покупателем. Составьте памятку торговому работнику по размещению продукции, учитывая основные правила выкладки товаров на полке. Раскройте цели и задачи мерчендайзинга производителя, результаты оформите в таблице. Проанализируйте виды планировки торговых площадей в мерчендайзинге, учитывая их отличительные особенности. Раскройте цели и задачи мерчендайзинга розничного торговца, результаты оформите в таблице.

Эволюция трактовок понятия «мерчандайзинг»

Коммуникативный мерчандайзинг правила общения продавцов с покупателями. В данном случае уместно говорить о стандартах обслуживания покупателей. Например, стандарты работы с клиентом в типовых ситуациях:

Рамазанов, И. А. Мерчандайзинг в торговом бизнесе / И. А. Рамазанов. – М.: А. Ф. Организация розничных продаж / А. Ф. Семуков // Маркетинг

Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами, отрасль - 1. Российский экономический университет им. Ученый секретарь совета по защите докторских и кандидатских диссертаций Д Розничная торговля является одной из наиболее значимых стратегических сфер экономики по продаже товаров в стране. Сфера торговли для обслуживания населения насчитывает ,7 тыс. В целом по Российской Федерации оборот розничной торговли в г.

В структуре оборота розничной торговли в г. Используя инструменты мерчендайзинга в управлении продвижением товаров, розничная торговля в условиях финансового кризиса, способствовала расширению производства в отраслях экономики России и повышению эффективности средств, вложенных в товарные запасы. В целях повышения конкурентоспособности отечественного ритейла актуальной задачей является внедрение современных технологий управления торгово-технологическими процессами.

Мерчендайзинг в торговом бизнесе : Учебное пособие / И.А. Рамазанов

Канаян К, Канаян Р. Недорогие товары работают на то, чтобы создать у покупателя благоприятное впечатление об уровне цен магазина. Товары с низкими ценами и товары, приносящие магазину наибольшую прибыль, чередуются по ходу движения покупателя в торговом зале.

Ассортимент услуг розничных торговых организаций Рамазанов И.А. Мерчендайзинг торговом бизнесе: Учебное пособие.

Психология человека в позиции покупателя и принципы мерчендайзинга Психологический потенциал потребителя Падение эффективности использования только потенциала экономических методов стимулирования потребителей и содействия продажам побудило менеджеров и маркетологов ориентироваться на потенциал, скрытый в самом потребителе. Современный этап развития маркетинга 1 связан с его ориентацией на поведение потребителей.

Началом такого поворота считаются е годы, когда маркетологи стали исследовать мотивацию, чтобы выявлять первопричины отдельных потребностей и более адекватно ориентировать свою деятельность на них. Базой выявления неосознанных побуждений в поведении покупателя на подсознательном уровне послужили теория З. Фрейда и методы психоанализа. Специалисты по продажам с помощью психометрических методов стали добиваться того, чтобы вынудить покупателя обратить внимание на товары и воспринимать их в выгодном для продавца или производителя свете, подталкивая тем самым на совершение действий, благоприятных для фирмы.

Практики не только осознали это, но и ищут новые пути.

И. А. Рамазанов «Мерчендайзинг в розничном торговом бизнесе», изд. Деловая литература

На потребительском рынке под воздействием роста реальных доходов населения происходят глубокие качественные изменения. В розничной торговле наблюдается развитие сетей магазинов, открываются крупные торговые центры, появляются новые форматы магазинов: Актуальность темы курсовой работы обусловлена тем, что в условиях современного конкурентного рынка требуется применения эффективных технологий продвижения и продажи товаров на основе принципов мерчандайзинга.

совершенствование управлением мерчендайзингом в розничных торговых Рамазанов И. А. Мерчендайзинг в торговом бизнесе: Учебное пособие.

Настоящие Правила дорожного движения устанавливают единый порядок дорожного движения на всей территории Российской Федерации. Деловая литература, екция 1. Сущность, цели и задачи мерчендайзинга. Сущность и значение мерчендайзинга в современной торговле Цели и задачи мерчендайзинга Место мерчендайзинга в системе маркетинговых коммуникаций Мерчендайзинг означает искусство торговать. В современной литературе мерчендайзингу дается множество определений, порой даже отличающихся по смыслу.

Мерчендайзинг — направление маркетинга, способствующее стимулированию розничных продаж по средствам привлечения внимания покупателей к определенным товарам без активного участия торгового персонала. Условно мерчендайзинг можно разделить на 2 вида: Коммуникативный мерчендайзинг; традиционный, где давно уже предусматриваются правила общения продавцов с покупателями — деликатно навязывать покупателю товар. Визуальный мерчендайзинг; включает в себя: Целью визуального мерчендайзинга является создание такого пространственного окружения, которое стимулирует спонтанную, эмоциональную покупку.

Мерчендайзинг — уникальное сочетание творчества и психологии, соединение торгового дизайна с психологией поведения. Это зрительная консультация, которая дается покупателю безо всякого его на то согласия символами и средствами языка иллюстраций. В формировании принципов мерчендайзинга большое значение имеют рефлексы, внимание, информация.

— — точка продажи — — точка покупки К основным принципам мерчендайзинга относятся:

Учебно-методический комплекс по дисциплине"Мерчендайзинг"

Рассмотрим организационную структуру ЛВЗ. Как видно на рис. Это — отдел оптовых продаж и отдел рекламы. На территории нолетних печатных изданиях, аудио и видео продукции, - запрет рекламы на ТВ, радио, в , наружная реклама, - размещение в печатных СМИ на первой и последней страницах, - на всех видах транспортных средств общего пользования, - не должна содержать утверждения о том, что употребление в удобных, но не красочных упаковках. Можно сказать, что единого стиля в производстве всей рекламной продукции на сегодняшний день на заводе нет.

Клиенты довольны сервисом предприятия.

Розничный торговец в этих условиях оказывается в более выгодном . Рамазанов И.А. Мерчендайзинг в розничном торговом бизнесе: Учебное.

Экономика и управление народным хозяйством по отраслям и сферам деятельности в т. Глава 2 Методология поведенческого мерчендайзинга предприятия розничной торговли 2. Влияние средств поведенческого мерчендайзинга на формирование познавательных ресурсов и покупательской активности посетителей торгового зала магазина 3.

Формирование и использование силы эмоционального возбуждения для адекватного воздействия на покупательскую активность посетителей торгового зала. Глава 4 Методы поведенческого мерчендайзинга и их влияние на стимулирование продаж и эффективность работы предприятий розничной торговли 4. Глава 5 Методический аппарат оценки эффективности внедрения поведенческого мерчендайзинга 5. В условиях современного рынка предприятия розничной торговли конкурируют между собой и стремятся контролировать все звенья канала распределения.

Это обусловливает необходимость применения средств повышения коммуникационной и экономической эффективности продвижения и продажи товаров. Острая необходимость совершенствования или пересмотра имеющихся и внедрение инновационных средств и методов повышения коммуникационной и экономической эффективности продвижения товаров и осуществления розничной торговой деятельности объясняется рядом факторов, приводящих к снижению эффективности применения традиционных средств маркетинга для решения этих проблем, среди которых особо выделяется следующие: Для решения этой задачи многие используют мерчендайзинг как инновационное направление повышения коммуникационной и экономической эффективности продвижения и целенаправленного содействия продажам товаров в торговых залах предприятий розничной торговли.

Однако проблема заключается в отсутствии единства взглядов на понимание мерчендайзинга как целостной системы, которая способствует: Такое понимание не позволяет использовать весь потенциал, который заключается в осознанном использовании природной системы человека и большого количества факторов, присутствующих в торговом зале и способных при определённых условиях влиять на поведение, для формирования и направления познавательных ресурсов и покупательской активности посетителей на конкретные группы, виды и марки товаров в местах их продажи, способных обеспечить решения коммуникационных и экономических задач.

На практике производители и продавцы товаров стремятся использовать мерчендайзинг для влияния на выбор потребителя на подсознательном уровне и манипулирования их поведением. Часто это противоречит морально - этическим нормам ведения бизнеса, раздражает потребителей и общество.

ЭВОЛЮЦИЯ ТРАКТОВОК ПОНЯТИЯ «МЕРЧАНДАЙЗИНГ»

Эмоционально-чувственные мотивы посещения магазина связаны не только с товарами, способными выполнять роль эстетических продуктов, фантазиями и образами, связанными с продуктами; ощущениями, возникающими в связи с потреблением и т. Эти характеристики являются источником эмоционально-чувственных раздражителей и удовлетворяют различные потребности, в том числе развлекательные, эстетические и иные.

Специалисты в розничной торговой отрасли убеждены в необходимости использования потенциала отдельных элементов атмосферы магазина для создания комфорта и предпочтительного поведения посетителя на подсознательном уровне, что может вызвать положительные чувства и эмоции, способствующие достижению целей розничного торговца и посетителя, и в конечном счете приводит к увеличению покупательского потока и объемов продаж.

Мерчендайзинг, приемы представления товара, визуальный мерчендайзинг, И.А. Рамазанов «Мерчендайзинг в розничном торговом бизнесе», изд.

.

Мерчандайзинг для начинающих. Секреты мерчандайзинга. Подход к оптимизации места продаж.

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает человеку больше зарабатывать, и что можно предпринять, чтобы очистить свой ум от него навсегда. Нажми здесь чтобы прочитать!