ПРОБЛЕМЫ, ВОЗНИКАЮЩИЕ ПРИ ОЦЕНКЕ РИСКОВ В ТУРИСТИЧЕСКОМ БИЗНЕСЕ

Овчаров Сегодня туристический бизнес является динамичной и доходной отраслью с высоким потенциалом роста. Число рабочих мест непосредственно в туристско-рекреационной сфере составляет 74,5 млн. В ближайшие 10 лет темп роста туристской Здесь и далее по тексту слово"туристский" употреблено в редакции закона"Об основах туристской деятельности в Российской Федерации". Россия располагает колоссальным природным и культурно-историческим потенциалом для развития различных видов внутреннего туризма. Однако индустрия гостеприимства в нашей стране, несмотря на провозглашаемые приоритеты государственной политики по ее поддержке, продолжает оставаться рисковой и недостаточно развитой отраслью при всевозрастающем спросе на ее услуги. Конкуренция со стороны международного туризма вынуждает российский туристско-рекреационный комплекс искать пути адаптации к новым условиям. В экономической литературе эта теория достаточно хорошо исследована для производственных, финансовых, страховых и других институтов, методам же оценки и управления туристскими рисками уделено гораздо меньше внимания. Всю совокупность туристских рисков можно разделить на две группы:

54. Факторы риска в туризме. Обеспечение безопасности туристов.

Риски в туристском комплексе. Анализ внешних и внутренних факторов риска туристского бизнеса и путей сглаживания их отрицательного влияния на примере ЗАО"Союз Турист". Становление общемирового туристского рынка сопровождается мощными процессами транснационализации, которые находят выражение в международном переплетении частных капиталов, усилении связей между монополиями разных стран и в широком развитии транснациональных компаний в сфере туристского бизнеса.

Многие предприятия индустрии гостеприимства, объединяясь в крупные хозяйственные комплексы, преодолевают рамки отдельных государств, ломая тем самым национальные барьеры. За короткий период они превратились в заметное явление международной жизни и, словно нити, опутали мировое пространство. Эти новые экономические образования, соответствующие более высокому уровню концентрации производства и капитала, способствуют утверждению и распределению международных стандартов туристского обслуживания.

Определение туристских рисков Классификации туристских рисков Система безопасности в туризме Прогнозирование туристских факторов риска

Дистанционные курсы по созданию и оптимизации сайтов Впервые в Интернете: Наиболее полные обзоры гостиничного бизнеса Техминимум для заказчиков сайтов Введение Цель работы - исследовать основные виды предпринимательских рисков в туриндустрии. Все это делает восприятие качества турпродукта во многом субъективным, зависящим от индивидуальных характеристик каждого туриста. Можно выделить два основных критерия системы определения качества турпродукта: Нужно создать такие условия, чтобы все заинтересованные сферы - туризм, транспорт, финансы, законодательство, объекты посещения, размещения, национальной культуры и другие - тесно и эффективно сотрудничали с различными административными структурами для достижения согласованных действий и уменьшения риска.

Предпринимательский риск присущ любой сфере человеческой деятельности, в том числе и туризму, что связано со множеством условий и факторов, влияющих на положительный исход принимаемых людьми решений. Опыт развития туриндустрии всех стран показывает, что игнорирование или недооценка предпринимательского риска при разработке тактики и стратегии политики развития турфирмы или отрасли в целом, принятии конкретных решений неизбежно сдерживает развитие общества, научно-технического прогресса, обрекает экономическую систему на застой.

Туристская среда становится все более рыночной, вносит в предпринимательскую деятельность дополнительные элементы неопределенности, расширяет зоны рисковых ситуаций. В этих условиях возникают неясность и неуверенность в получении ожидаемого конечного результата турфирмами, а следовательно, возрастает и степень предпринимательского риска. Особое внимание необходимо обратить на меры, способные обеспечить получение значимой выгоды от использования туристских ресурсов России - у них есть специфика и особые преимущества по сравнению с предложениями других стран.

А также - на формирование конкурентной коммерческой среды, поощряя и поддерживая те российские национальные компании, которые способны произвести и реализовать качественный турпродукт, активно использовать современные методы торговли услугами.

Классификация факторов риска туристской деятельности. По каким основаниям мы можем классифицировать факторы риска в туризме? Факторы риска активной туристской деятельности мы можем систематизировать, используя, как всегда, ряд классификационных оснований. Значимыми основаниями в данном случае являются: Какие категории факторов риска выделяют на основании периода возникновения опасности?

На основании периода возникновения потенциальной опасности все факторы риска можно разделить на две категории:

К71 Управление рисками в туристском бизнесе: учебное пособие / А.Б. Косо- лапов. классификация важнейших факторов риска, возникающих при.

Риски, связанные с социальной средой, нередко встречаются путешественникам. Обычные правонарушения воровство, карманные кражи, нападения, кражи со взломом, мошенничество и т. Самыми обычными преступлениями были ограбление кража , похищение сумки, обмен денег с подлогом, кража наличных денег, кредитных карточек и чеков. Частота преступлений возрастает при самостоятельных поездках и падает при организованном туризме.

Риск преступности зависит от типа отдыха, например зимний отдых в горах связан с наибольшим риском в плане преступности. Проживание в гостиницах и у знакомых родственников более безопасно, чем в других средствах размещения; молодые путешественники, особенно женского пола, подвергаются большему риску, чем лица старше 50 лет и родители с маленькими детьми.

Беспорядочное и целенаправленное насилие например изнасилование и домогательства; Организованная преступность вымогательство, принуждение к занятию проституцией, насилие над личностью и т. Официальными мерами международной борьбы с организованной преступностью стали: Дополнительные меры предосторожности должны быть предприняты со стороны гостиниц и других предприятий размещения, компаний по аренде автомобилей и других видов транспорта.

Классификация факторов риска туристской деятельности. Факторы риска в путешествии за рубеж

Обеспечение безопасности в туризме Стремительное развитие международного туризма, его распространение практически на все районы земного шара обострило и проблему обеспечения безопасности туристов. Турист во время путешествия попадает в среду, отличающуюся от обычной среды его обитания, и это пребывание вне дома чревато для туриста всевозможными опасными обстоятельствами. Незнание языка, обычаев, традиций, отсутствие иммунитета от распространенных в этой местности болезней, перегруженность программ и сложность маршрутов и, как следствие этого, интенсивные нагрузки становятся угрозой для жизни и здоровья туриста.

системы факторов туристских рисков, а также выработка на этой основе их оценки, методологии управления рисками в туристском бизнесе;.

Травмоопасность может возникнуть в результате перемещения механизмов, предметов и тел; вследствие сложного рельефа местности; передвижения горных пород камнепадов, селей, лавин ; неблагоприятных эргономических характеристик используемого туристского снаряжения и инвентаря, влекущих травмы тесная спортивная обувь, неудачная конструкция крепления горных лыж, узкие лямки рюкзаков и. Воздействие окружающей среды обусловлено повышенными или пониженными температурами окружающей среды, влажностью и подвижностью воздуха в зоне обслуживания туристов, резкими перепадами барометрического давления.

Показатели микроклимата в помещениях обслуживания туристов в спальных комнатах и клубных залах, в помещениях питания-кафе, барах и ресторанах и других , а также в транспортных средствах должны соответствовать установленным санитарно-гигиеническим требованиям ГОСТ Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны".

Предупреждение вредных воздействий данного фактора риска обеспечивается: Пожаробезопасность Номенклатура требований и показателей по обеспечению безопасности туристов от воздействия данного фактора риска и методы их проверки осуществляются в соответствии с ГОСТ Эксплуатацию объектов обслуживания необходимо осуществлять в строгом соответствии с требованиями правил пожарной безопасности и других утвержденных нормативных документов.

Биологические факторы патогенные микроорганизмы ипродукты их жизнедеятельности; микроорганизмы, а также ядовитые растения, пресмыкающиеся, насекомые и животные, являющиеся переносчиками инфекционных заболеваний, вызывающие ожоги, аллергические и другие токсические реакции. Исключение или снижение воздействия психофизиологических факторов риска физических и нервно-психические перегрузок достигается: Предупреждение опасности ультрафиолетовой радиации на туристских маршрутах обеспечивается: Туристские маршруты допускается прокладывать и эксплуатировать только в местностях с благоприятными характеристиками радиологического состояния.

Факторы риска в туризме. Обеспечение безопасности туристов

Различные неблагоприятные факторы имеют различную вероятность наступления и интенсивность воздействия и тяжесть последствий. Опасность травмирования Опасность травмирования может возникнуть в результате перемещения механизмов и предметов, тел, сложного рельефа местности, перемещения горных пород камнепадов, селей, лавин , неблагоприятных эргономических характеристик туристского снаряжения и инвентаря, влекущих травмы неудобная обувь потертости кожных покровов у туристов и т.

Влияние окружающей среды Влияние окружающей среды обусловлено повышением или понижением температуры, влажности и движением воздушных масс, осадками в зоне обслуживания туристов, резкими перепадами атмосферного давления. Показатели микроклимата в помещениях обслуживания туристов, а также в транспортных средствах должны соответствовать установленным санитарно-гигиеническим требованиям.

Экономика туристического бизнеса, характеристика отрасли. и идентификация факторов хозяйственного риска на туристических предприятиях.

Экономика и управление народным хозяйством по отраслям и сферам деятельности в т. Глава 1 Аналитический обзор литературы по проблемам экономики туристической отрасли и теории управления хозяйственным риском. Источники нарушения успешной хозяйственной деятельности туристических предприятий. Задачи управления хозяйственным риском в сфере туристического бизнеса.

Теоретические основы управления риском. Разработка методического обеспечения комплексного управления хозяйственным риском на предприятии индустрии туризма. Прикладные методы выявления факторов риска в деятельности туристического предприятия. Методические рекомендации по формированию комплексных систем управления хозяйственным риском в деятельности туристических предприятий. Организация управления хозяйственным риском на туристическом предприятии.

За последние годы индустрия туризма стала одной из наиболее динамично развивающихся отраслей мирового хозяйства. Для России туризм является источником значительных валютных поступлений для федерального и региональных бюджетов, способствует созданию дополнительных рабочих мест, обеспечению занятости населения, расширению международных контактов, обеспечение реализации конституционных прав граждан на отдых, оздоровление нации, рациональное использование туристических ресурсов страны и многие другие.

Факторы предпринимательского риска в туризме

Главная роль в определении возможного уровня риска, прогностика возможности прихода рисковых событий и без опоздания уничтожить их неблагоприятных последствий отводится риск-менеджмента. Риск-менеджмент — это концепция мер по обнаружение, оценке, профилактики и страхования рисков, а также охватывает стратегию и тактику управленческих действий [1, .

Мультипликативность туристического риска является его особенностью.

и многие другие факторы также повышают риски туристских предприятий. Отличительной особенностью туристического бизнеса является то, что в.

Туризм и культурное наследие. Виды рисков в туристском бизнесе Неотъемлемой чертой любого предпринимательства, в том числе и туристского бизнеса, являются риски, которые различаются причинами возникновения, широтой действия и прочими показателями, но их объединяет одно — негативные последствия, которые наступают после их возникновения.

Понятие риска активно используется в ряде наук. Юридическая наука рассматривает риск в связи с его правомерностью. В теории катастроф данный термин применяется для описания аварий и стихийных бедствий. Научные исследования по анализу риска можно найти в литературе по психологии, медицине, философии. В каждой из этих наук изучение риска опирается на предмет исследования данной науки и, естественно, используются собственные подходы и методы.

Такое разнообразие направлений исследования риска объясняется его многоаспектностью. Рассматривая такой вид предпринимательства, как туристский бизнес, необходимо отметить, что он является одним из самых рискованных видов деятельности в сфере предоставления услуг, вследствие чего увеличивается число рисковых случаев, характерных лишь для этого вида деятельности.

Виды опасностей в туризме

Виды опасностей в туризме Основная проблема выявления опасностей в туризме - отсутствие целенаправленной работы по анализу несчастных случаев с туристами. Учет и разбор аварийных ситуаций ведомственно разобщены. Например, аварии при осуществлении туристских перевозок фиксируются ГИБДД, гибель путешественников в море и во внутренних водоемах - обществами спасения на воде, в горах - альпинистскими федерациями и клубами и т. В результате если о травмах с летальным исходом известно почти все, то из травм средней тяжести учитывается только каждая десятая, а легкие травмы и аварийные ситуации, не закончившиеся трагедией, бывают известны только узкому кругу людей.

Все это делает невозможным глубокий анализ и выявление всех видов опасностей в туризме. Вместе с тем не следует искусственно разбивать опасности и несчастные случаи на полученные в активном туризме и других видах туристской деятельности, относя последние к бытовому травматизму, как это делают некоторые специалисты.

Риски в туристском бизнесе. Структуризация факторов риска является обязательным этапом управления туристским риском. Для туристских.

Похожие презентации Показать еще Презентация на тему: Общее понятие безопасности и направления ее организации 2. Техногенные и природные факторы риска 3. Травмоопасность, воздействие окружающей среды 4. Психофизиологические факторы риска 5. Это стандарт устанавливает требования к туристским и экскурсионным услугам, обеспечивающие безопасность жизни и здоровья туристов. Борьба с природными и техногенными катастрофами в туристских центрах и предотвращение рисков для туристов; Предупреждение эпидемиологических, бактериологических и др.

Однако при грамотном и ответственном подходе к данной проблеме туристская фирма способна свести к минимуму такие риски 5 В ГОСТ Р — 94 указаны меры по предупреждению и снижению ряда природных и техногенных факторов риска, которые в туризме обусловлены: Возможностью возникновения в зоне размещения туристского предприятия или маршрута природных, техногенных катастроф и др.

Россия в системе международного туризма: тенденции, риски, перспективы

Факторы предпринимательского риска в туризме Левченко Татьяна Павловна д-р экон. В настоящее время практически все виды предпринимательской деятельности развиваются в условиях социально-экономической и политической нестабильности. Следовательно, каждый вид деятельности сопряжен как с общими, так и специфическими рисками.

Понятие риска в туристической деятельности. Воздействие окружающей среды. Предупреждение опасности ультрафиолетовой.

Факторы риска в туризме. Безопасность туристов В своей практической деятельности тур предприятие должно руководствоваться комплексом нормативных документов по обеспечению безопасности туристов. Тур предприятия обязаны ознакомить туристов с элементами риска каждой конкретной услуги размещение, питание , и мерами по его предотвращению. Информация, необходимая для туриста в целях охраны жизни и здоровья должна предоставляться заблаговременно до начала отдыха и в процессе обслуживания.

В рекламно — информационных материалах и тексте информационного листа к тур путевке должна содержаться информация, характеризующая сложности тур трассы, необходимый уровень физической подготовки, особенности экипировки. В соответствии с этим при оказании тур услуг д. Риск в тур области возникает в условиях существования источников риска. Турпоездка практически всегда содержит элементы нового и существующего, отличающиеся от привычной среды обитания.

Факторы риска в туризме

Особое внимание уделено теоретическим и практическим вопросам управления туристскими рисками. Приводятся вопросы и задания, позволяющие студентам применить полученные знания на практике. Для студентов, обучающихся по специальностям"Туризм","Социально-культурный сервис и туризм", аспирантов, преподавателей, практических работников сферы туризма и всех, интересующихся проблемами безопасности в туризме и управления туристскими рисками.

Факторы риска в туристском секторе. Личные факторы риска туристов. специальных рекомендаций для туристов и туристского бизнеса.

Риски в туристическом бизнесе: Бизнес в этой отрасли сопровождается достаточным количеством рисков, способных разорить инвестора. Начиная с конца перестройки, российские турфирмы начали набирать обороты, пока кризис года не оставил на рынке лишь самых стойких игроков. Но за последние годы ситуация снова изменилась в сторону перенасыщения рынка туристическими агентствами.

На год в одной только Москве насчитывалось около 7 тысяч туристических агентств. Однако бизнес в этой отрасли сопровождается достаточным количеством рисков, способных разорить инвестора. Далее рассмотрены наиболее очевидные риски, которые ожидают предпринимателей, желающих открыть бизнес в сфере туризма. Форма бизнеса Начинающему предпринимателю в первую очередь следует решить, каким именно путем он хочет получить свой бизнес: У каждого варианта есть как свои достоинства, так и недостатки.

Покупая франшизу можно снять с себя расходы на раскрутку агентства и большинство рисков, однако необходимость соблюдения стандартов лишит этот бизнес индивидуальности. Покупая готовое агентство стоит помнить, что порой действительно случается так, что владельцы вынуждены продавать устойчивый, высокодоходный бизнес, но это бывает не так часто. Сезонность Еще до открытия агентства необходимо заложить в бизнес-план фактор сезонности бизнеса, от которой фатально страдает немало начинающих предпринимателей.

Эта проблема обычно затрагивает даже крупные компании, работающие на рынке не один год, а новичкам и вовсе первое время стоит планировать убытки. Вне сезона отпусков новая компания может даже не выйти на самоокупаемость.

Организация менеджмента в туризме

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает человеку больше зарабатывать, и что можно предпринять, чтобы очистить свой ум от него навсегда. Нажми здесь чтобы прочитать!